蘇州紫信電子是維修進口儀器儀表的服務(wù)商，為客戶提供維修KEITHLEY(吉時利）品牌的源表是我們的主要服務(wù)項目之一。在維修價格，維修質(zhì)量，維修速度和維修方便性等各個方面都有市場競爭力，得到了客戶的認(rèn)可和滿意，成為長期合作的服務(wù)商。下面分享是為上海交大提供2臺源表的維修過程：
上海交大通過內(nèi)部資源分享得知我們提供進口儀器的維修服務(wù)（之前我們與交大其它的系有過租賃業(yè)務(wù)），嘗試咨詢是否能維修KEITHLEY源表，型號是2400 .通過故障描述有2臺源表，一臺故障是電壓無輸出，另一臺是電壓和電流均無輸出。此2臺的故障我們都有維修經(jīng)驗，并預(yù)先報出了維修價格，讓他們做了評估和預(yù)算和內(nèi)部溝通?？蛻暨€提出了關(guān)于先修后報銷以及發(fā)票的細節(jié)問題，我們一一的都給予了他們滿意的回復(fù)后，他們同意讓我們提供維修服務(wù)。
維修過程分為四步，第一是維修檢測：
故障描述是電壓檔輸出超差，10V輸出，萬用表測試值為10.770V, 這種故障是源表經(jīng)常出現(xiàn)的故障之一，以下故障也經(jīng)常會出現(xiàn)：
1.無法開機
2.開機無顯示或顯示異常
3.開機有報錯信息
4.反復(fù)重啟或死機
5.開機進不去測試系統(tǒng)
6.通訊故障：GPIB、USB口或LAN口通訊異常
7.輸出故障：電壓無輸出，或電壓輸出不準(zhǔn)確
8.輸出故障：電流無輸出，或電流輸出不準(zhǔn)確
9.前面板按鍵或旋鈕失效和不靈
第二是硬件維修，經(jīng)過對比和排除，明確故障原因是輸出板故障，需要更換故障元器件；
第三是跑校準(zhǔn)軟件，校準(zhǔn)和調(diào)整數(shù)據(jù)，保證指標(biāo)在正常范圍內(nèi)；
第四步是儀器交付和驗收，開具發(fā)票。
從檢測到校準(zhǔn)完成，再到修復(fù)好的老化實驗，在一周左右時間就修復(fù)了此臺儀器，在時效上滿足了客戶的要求。在儀器交付后，跟蹤了客戶儀器的使用情況和儀器維修的穩(wěn)定性。
以上的分享是維修上海交大的KEITHLEY源表的過程，長期以來和江浙滬各地的大學(xué)復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海海事大學(xué)、同濟大學(xué) 南京大學(xué)、蘇州大學(xué)、東南大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、南京理工大學(xué)、江南大學(xué) 浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、溫州大學(xué)、寧波大學(xué)、西湖大學(xué) 、華東理工大學(xué)、東華大學(xué)等都有過合作，得到了認(rèn)可，也體現(xiàn)了在維修服務(wù)方面的價值。
